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  • 促新人留存“四部曲”

    时间:2019-09-25 阅读:

     

    促新人留存“四部曲”
      一直以来,业务品质都是困扰着我们内外勤员工的一大难题,很多伙伴都因此深受困扰。品质问题导致收入受损,人员流失,究其原因,我们在追求业务的高速发展同时,忽略了品质教育的学习。只有从认知上引起足够的重视,把品质学习提升到业务发展同样的高度,“两条腿走路”,才能走得更快,也走得更远。而在当下,每月增员常态化,我们要从源头开始,在提升新人专业技能的同时,加强品质教育的学习,深化新人品质意识,坚定新人的从业信心,提高新人留存率,促进业务团队稳健发展。那么我就来谈谈促新人品质的四部曲吧!
      第一部曲:从职前班开始,通过品质教育的课程,认知公司的品质文化,肯定公司,促使新人快速上岗。新人入司之前,务必仔细宣读《自保件声明》,让新人阅读并理解文件内容,并亲自签署,杜绝不良的销售行为。
      第二部曲:在衔接训练的过程中,配合品质宣导的文件进行学习和宣导。通过指导新人销售技能,来规范新人的专业销售流程。加强寿险的意义与功用的学习,减少收入利益的引导。提升专业知识技能,避免销售误导的发生。学会了解客户的投保条件,设计合理的,适合客户的计划。
      第三部曲:展业过程中,陪访新人的第一单,按照要求合规展业,对于客户提出的问题与要求,不盲目承诺,规范的讲解保险责任,如实填写客户的真实信息,做到不误导,不套利,不代签名。
      第四部曲:新人转正之后,继续加强业务品质的培训和辅导,通过对继续率要求的讲解,结合客户服务的要求,赢得转介绍。让新人深刻认识到继续率对自己未来发展的影响,良好的为自己带来的是更高的收入,更多的荣誉和更长远的发展。
      让我们从源头开始共同关注新人的业务品质,共同取得团队的良性发展。