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  • 淄博中心支公司开展电话回访巡讲活动

    时间:2019-12-24 阅读:
    随着保险业日益壮大,保险走进千家万户,人们对保险的认知日益加强,然而一张保单承保的生命周期的终点并非只是承保,而新契约电话回访才是真正的终点。应总公司的号召和对电话回访工作的重视,淄博中支12月份在全中支各条线开展电话回访巡讲活动。 本次活动已电话中心为主导,对机构业务条线进行宣讲,,主要针对个险、银保、收展渠道提升各条线对回访工作的重视,认识到回访的重要性,并对回访的流程及话术进行阐述,并传授给在座人员如何提升回访质量、如何保证犹豫期内回访成功的秘诀。 在巡讲现场,在座人员听得认真,问得仔细,互动环节积极参与,气氛热烈,巡讲结束后很多人员表示本次回访活动让大家进一步了解了回访对于自身的重要性,同时让大家明白如何提升回访质量、保证回访在犹豫期内成功,并希望今后能多开展此类巡讲活动,传播保险理念,提高回访意识。 淄博中心支公司本次回访巡讲活动取得圆满成功,95535电话回访中心作为一线的服务窗口,秉承“责任、专业、效率、热情”的客户服务理念,不断提升客户体验,为客户提供优质化的服务。确确实实将“富及民众、德行天下”落实到每一位客户,与客户风雨同行,不断实现生命价值。